La calidad se relaciona con la superioridad de un bien o servicio. Se trata de un atributo subjetivo entendido de manera diferente. Los consumidores pueden evaluar los atributos de calidad de un producto o pueden compararlo con otros de la competencia.

LAS CLAVES DE LA GESTIÓN DE CALIDAD :

Se basa en el conocimiento de profundidad, que tiene 4 componentes: –

Comprender el sistema

Un sistema es una red de componentes que intentar alcanzar un objetivo común. –

Comprender la variación

El efecto combinado Sigue leyendo →