Teoría de la Organización y Administración de Empresas
La teoría de la organización, estudia la realidad económica y social de las organizaciones, especialmente las que se definen como empresas, y explica sus estructuras, sus procesos y sus funciones.
La teoría de la administración, estudia los procesos de decisión, actuación y gestión de medios (recursos) y actividades de la unidad económica.
El ámbito de la teoría de la organización se integra en gran parte de la teoría de la administración en la medida en que interesa estudiar un sistema como es la empresa. Razón que ha llevado a que se pueda concretar dicho ámbito con la expresión Organización de Empresas.
Área de conocimiento
Área de conocimiento que se preocupa por estudiar a la organización a partir de dos dimensiones principales:
1) Primero como sistema,es decir, desde la perspectiva del diseño y función (procesos) de su estructura
2) Desde la perspectiva humana o correspondiente a los procesos de comportamiento y de conocimiento de las personas que integran dicho sistema. Aspectos que justifican los llamados “enfoque macro y microorganizativos”
Macroorganización
-Conjunto de relaciones que diseñan la estructura básica de la empresa o que integran las unidades fundamentales u orgánicas que componen el sistema.
-Conjunto de variables que componen las redes de flujos que diseñan la estructura básica de la empresa como organización o que integran los distintos “aspectos de la misma”.
Microorganización
– Conjunto de relaciones entre los elementos del sistema o de cada subsistema (“aspecto”) y conjunto de variables que integran los flujos principales en cada unidad orgánica, que explican el comportamiento de dichos elementos.
Variables Externas (causales) de la Macroorganización:
•El entorno •El sector •La tecnología •El tamaño •La antigüedad
Variables Resultantes (miden el grado de eficiencia) de la Macroorganización:
•Eficiencia productiva
•Satisfacción alcanzada por los participes que integran la organización •Adaptación a la organización.
Variables Personales (causales) de la Microorganización:
•Actitud •Aptitud •Habilidad •Expectativa •Valores
Variables Organizativas (causales) de la Microorganización:
•Cultura organizativa •Clima laboral •Estilo de dirección •Diseño de puestos y tareas •Sistemas de retribución y recompensa
Variables Resultantes (evalúan el comportamiento de las personas) de la Microorganización
•Nivel de satisfacción personal •Nivel de rendimiento y de capacidad desarrollado •Grado de vinculación y de compromiso •Nivel de aprendizaje individual y organizativo
La Función Organizativa: las rutinas o pautas organizativas
En la actualidad el planteamiento de las “rutinas o pautas organizativas”se está asimilando a la capacidad empresarial que facilita el desarrollo de ventajas competitivas y que permiten a la organización mantener determinada posición en el entorno competitivo, así como a los procesos que permiten dinamizar la empresa, tanto en relación a los que explican el aprendizaje individual y organizativo como a los que hacen comprender los códigos o las gramáticas que conducen a unas acciones o actividades determinadas.
La aplicación de estas “pautas” o estas “rutinas” lleva a determinadas formas de relación entre los elementos de la estructura organizativa: Relaciones que pueden ser formales e informales.
Organización formal
▪Deliberadamente planificada ▪Gran importancia en la coordinación de actividades. ▪Estructurada jerárquicamente, con objetivos establecidos, especificación de tareas y relaciones de autoridad y responsabilidad definidas.
Organización informal
▪Flexible y poco estructurada. ▪Relaciones, en parte, indefinidas. ▪Existencia de grados de libertad en la actuación de los miembros (espontaneidad)
● La organización como sistema: dimensiones principales
Una organización es un sistema abierto que importa inputs de su ambiente externo y utiliza sus procesos de transformación, a través de los cuales exporta sus outputs a dicho ambiente. El aspecto de “sistema abierto” se puede contemplar con dos dimensiones: ecológica e individual.
Ecológica:explica la estructura y conducta de la organización a través de conceptos tales como adaptación, supervivencia, contingencia (situación), competencia, cambio, etc.; todos ellos en conexión con su entorno.
Individual : “los ambientes de las organizaciones son fundamentalmente inventados por ellas mismas”. La elección individual frente a las alternativas del entorno y las fuerzas que de él se derivan.
● La organización como grupo social: dimensiones principales
La organización es un sistema de actividades conscientemente coordinadas de dos o más personas, que se apoya en dos aspectos:
-Uno de carácter interno (dimensión individual), el grupo humano que la constituye: – Racionalidad.
– Supervivencia o equilibrio
– Transacciones internas: económicas y no económicas
Otro de índole externa (dimensión externa), el entorno que la rodea:
– Sistema político o de poder (evolución y formas de las organizaciones) – Sistema cultural (desarrollo de las organizaciones)
– Sistema de economía política (diferentes formas de producción)
● Propuesta de concepto de la empresa como organización
Sistema Técnico (aspecto técnico-económico o transformador de conjunto de características, motivaciones)
Dirección (aspecto administrativo, organizativo, de la actividad Cultural (aspectos culturales o valores y
normas que se incluyen en la organización y permiten cohesionar a sus miembros)
valores, en monetarios)
Sistema de términos reales y dirección: (aspecto organizativo, de la
administrativo, actividad económica)
Sistema Humano (aspecto social o
Sistema de
personas con sus comportamientos y
Sistema Político (aspectos de poder o fuerzas que efectúan – o afectan – los resultados de la organización)
● La empresa como sistema complejo basado en conocimiento.
La complejidad puede ser medida en las siguientes 3 dimensiones.
a) La complejidad vertical, entendida como el número de niveles en la jerarquía de una organización.
b) La complejidad horizontal,que hace vertical, entendida como el referencia al número de departamentos.
c) La complejidad espacial o número de lugares geográficos en los que está situada.