Archivo de la etiqueta: comunicación efectiva

Proceso de Mediación: Etapas, Técnicas y Habilidades Esenciales para la Resolución de Conflictos

Conceptos Fundamentales y Habilidades en Mediación

Tipos de Comportamientos en la Mediación

  • Comportamientos Agresivos u Hostiles

    Son aquellos que se manifiestan a través de amenazas, insultos, críticas, culpabilizaciones, subestimaciones, interrupciones o ignorando a la otra parte. Esta modalidad suele generar una respuesta idéntica en la otra parte. Son comportamientos que no son útiles en el proceso de mediación. El modo de terminar con esta comunicación es generar un comportamiento diferente: Sigue leyendo →

Mejora tus habilidades de diálogo argumentativo: reglas, herramientas y cómo evitar falacias

1. Reglas del Diálogo Argumentativo

El diálogo argumentativo se rige por el principio cooperativo, que implica contribuir a la conversación según el objetivo o propósito de la misma. Este principio conlleva las siguientes obligaciones:

  • Llevar el peso de la prueba cuando corresponda.
  • No trasladar el peso de la prueba al interlocutor innecesariamente.
  • No usar premisas no admitidas por los demás para apoyar una conclusión.
  • Definir, aclarar o justificar el significado de los términos cuando sea solicitado. Sigue leyendo →

Deberes y Derechos de los Niños y Adolescentes, La Comunicación y Toma de Decisiones

Deberes y Derechos de los Niños y Adolescentes

El 20 de noviembre de 1989, la Asamblea General de las Naciones Unidas aprobó la Convención Internacional sobre los Derechos del Niño. La Convención dividió los derechos en:

  • Derechos personales: como el derecho a un nombre y a una nacionalidad.
  • Derecho a servicios: como el agua limpia, los alimentos y la educación.
  • Derecho a la protección: contra la explotación, la violencia, el abandono y el abuso.

Algunos Derechos de los Niños y Adolescentes