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Estrategia Integral de Gestión y Comunicación para Parques Temáticos

Elementos de Servucción

El sistema de servucción del parque se compone de los siguientes elementos clave:

  • Servicio: Entretenimiento y diversión para niños y adultos, integrando el aprendizaje como eje central.
  • Cliente: Niños y adultos en búsqueda de un día de diversión y educación consciente.
  • Personal de contacto: Incluye encargados de paseos (barco y tren), locales de comida, oficios (misa), boletería, vendedores, seguridad, personal de salud (bomberos, enfermeros, médicos), guías de edificios, Sigue leyendo