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El Consumidor y la Publicidad Institucional: Estrategias y Objetivos de la Administración Pública

El Consumidor: Eje Central de la Comunicación Publicitaria

El elemento en torno al cual gira todo el proceso de la comunicación publicitaria es el receptor, siendo este lo más importante. Nada se puede investigar, analizar, evaluar, desarrollar, realizar, ejecutar o controlar si no es pensando en un único objetivo: satisfacer al receptor (público objetivo).

La experiencia interactiva del consumidor se materializa en tres dimensiones que influyen de forma decisiva en su comportamiento:

Estrategias Publicitarias: Metas Clave para Empresas y Organizaciones

Los Objetivos de la Publicidad

Se suele decir que el fin de la publicidad es vender, lo cual no es exactamente correcto. Ejemplos claros de esto son las campañas de voluntarios de la Cruz Roja, las campañas sobre la Renta del Ministerio de Hacienda, o cuando una empresa informa de un cambio de domicilio o de su nombre comercial. El fin genérico de la publicidad es conseguir que el público al que va destinado responda favorablemente al contenido del mensaje.

Objetivos Publicitarios de las Empresas

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