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Contratos y Negociación: Conceptos Esenciales y Estrategias para el Éxito

El Contrato: Definición y Fundamentos

El contrato es un acuerdo de voluntades, verbal o escrito, manifestado en común entre dos o más personas, que genera derechos y obligaciones recíprocos.

Elementos Esenciales de un Contrato

  1. Elementos personales: Los sujetos del contrato pueden ser personas naturales (físicas) o jurídicas, con capacidad de obrar en derecho.
  2. Elementos reales: Integran las denominadas prestación y contraprestación, es decir, el bien o servicio objeto del contrato, por un lado, Sigue leyendo

Técnicas de Venta y Atención al Cliente: Estrategias para el Éxito Comercial

Fases y Métodos en el Proceso de Venta

La entrevista de ventas se puede abordar desde dos perspectivas principales:

  1. Considerando la planificación de la operación de ventas como punto de partida.
  2. Iniciando la venta en el momento del contacto directo entre vendedor y cliente.

Fases de la Entrevista de Ventas

  1. Planificación de la negociación.
  2. Concertación de la visita.
  3. Toma de contacto.
  4. Presentación y documentación.
  5. Tratamiento de objeciones.
  6. Cierre de la venta.

Modelos y Métodos de Venta

Modelo A.I.D. Sigue leyendo