Conceptos Fundamentales y Habilidades en Mediación
Tipos de Comportamientos en la Mediación
Comportamientos Agresivos u Hostiles
Son aquellos que se manifiestan a través de amenazas, insultos, críticas, culpabilizaciones, subestimaciones, interrupciones o ignorando a la otra parte. Esta modalidad suele generar una respuesta idéntica en la otra parte. Son comportamientos que no son útiles en el proceso de mediación. El modo de terminar con esta comunicación es generar un comportamiento diferente: Sigue leyendo