La Empresa

La empresa es la unidad básica de producción. Su función principal es producir bienes e incrementar su utilidad (beneficio). Para este fin, utiliza factores productivos que el empresario coordina de la manera más eficiente posible.

El Empresario

El empresario es el profesional de la dirección, el impulsor del progreso económico y el descubridor de nuevas oportunidades. Arriesga su capital y su prestigio si la empresa no obtiene buenos resultados.

Áreas Funcionales de la Empresa

• Producción: Consigue materias primas y las transforma en productos.
• Marketing: Estudia al consumidor y vende los productos.
• Finanzas: Obtiene, gestiona e invierte el dinero.
• Recursos Humanos: Selecciona, forma y motiva al personal.

Grupos de Interés (Stakeholders)

La empresa interactúa con diversos grupos, cada uno con sus propias expectativas:

• Clientes: Exigen calidad, precio justo, información clara, seguridad y buen servicio posventa.
• Proveedores: Esperan pago seguro, información transparente y respeto a sus marcas.
• Competencia: Se debe respetar la libre competencia y los compromisos adquiridos.
• Estado y Sociedad: Exigen el cumplimiento legal y la responsabilidad social.
• Accionistas: Buscan rentabilidad y control.
• Directivos: Buscan poder, prestigio e ingresos.
• Trabajadores: Buscan salario, seguridad, promoción y un buen ambiente laboral.

Capital y Formas Jurídicas

Acción y Capital Social

Una acción representa partes del capital de una empresa y convierte al poseedor en socio.

Derechos del Accionista

• Derecho a beneficios (dividendos).
• Derecho a voto.
• Derecho a información.
• Derecho de preferencia en nuevas acciones.

Tipos de Valor de la Acción

1. Nominal: El valor que figura en los documentos (“en papeles”).
2. Contable: El valor según los libros de la empresa.
3. Mercado: El precio que se paga en la Bolsa.

Tipos de Sociedades

Las formas jurídicas determinan la responsabilidad y la estructura de gobierno:

• Empresario Individual: 1 socio, sin capital mínimo, responsabilidad ilimitada. Manda el propietario.
• Sociedad Colectiva: 2 o más socios, sin capital mínimo, responsabilidad ilimitada. Gobiernan los socios.
• Sociedad Comanditaria Simple: Socios colectivos (responsabilidad ilimitada) y comanditarios (responsabilidad limitada). Sin capital mínimo. Gobiernan solo los colectivos.
• Sociedad Comanditaria por Acciones: 3 socios o más, capital 60.121 €. Responsabilidad igual que la simple. Gobiernan los colectivos.
• Sociedad Limitada (SL): 1 socio o más, capital 3.005 €, responsabilidad limitada. Gobiernan la junta y los administradores.
• Sociedad Anónima (SA): 1 socio o más, capital 60.121 €, responsabilidad limitada. Gobiernan la junta y el consejo de administración.
• Cooperativa: 3 socios o más, capital según estatutos, responsabilidad limitada. Gobiernan la asamblea y el consejo rector.
• Sociedad Laboral: 3 socios trabajadores, capital como SA o SL, responsabilidad limitada. Gobierno igual a SA o SL.

Entorno Empresarial y Estrategia

El Entorno

El entorno se compone de factores externos que influyen en la actividad empresarial:

• Entorno General (Macroentorno): Factores que afectan a todas las empresas (políticos, económicos, socioculturales, tecnológicos, ecológicos, legales).
• Entorno Específico (Microentorno): Factores que afectan directamente a cada empresa (clientes, proveedores, competidores, intermediarios).

Modelo de las Cinco Fuerzas de Porter

Este modelo evalúa la intensidad competitiva y el atractivo de un sector:

1. Amenaza de nuevos competidores: Restricciones legales, diferenciación, altos costes de entrada, ventajas en costes.
2. Amenaza de productos sustitutivos: Novedades, tecnología, facilidad de sustitución.
3. Poder de negociación de los proveedores: Pocos proveedores, organizados, difícil cambiar de proveedor.
4. Poder de negociación de los clientes: Pocos clientes, organizados, fácil cambiar de proveedor.
5. Rivalidad existente entre competidores: Muchos competidores, productos similares, poco crecimiento del mercado, productos perecederos.

Ventaja Competitiva

La ventaja competitiva es algo que permite a la empresa obtener mejores resultados que sus rivales.

• Liderazgo en Costes: Producir más barato que la competencia.
• Diferenciación: Ofrecer un producto único y especial.
• Segmentación: Centrarse en un nicho de mercado específico.

Localización

La decisión de localización depende de si la empresa es industrial o de servicios:

Factores de Localización Industrial

• Materias primas.
• Mano de obra (capacidad y coste).
• Comunicaciones y transporte.
• Coste del terreno.
• Legislación y ayudas.
• Servicios complementarios e industrias auxiliares.

Factores de Localización para Clientes (Servicios/Comercio)

• Proximidad a clientes.
• Visibilidad del local.
• Coste del local.
• Accesos y transporte.
• Aparcamiento.
• Complementariedad con otras actividades.

Dimensión Empresarial

La dimensión se mide por:

• Número de trabajadores.
• Valor de activos.
• Ingresos anuales.
• Presencia geográfica.
• Valor de mercado.

Crecimiento Empresarial

Crecimiento Interno

La empresa crece mediante sus propias inversiones:

• Especialización: Vender más del mismo producto (penetración), venderlo a nuevos clientes (nuevos mercados) o añadir productos complementarios.
• Diversificación: Lanzar productos nuevos a mercados nuevos:
  • Relacionada (horizontal).
  • Sin relación (heterogénea).
  • Vertical (hacia delante: vender tú mismo; hacia atrás: producir tú mismo).

Crecimiento Externo

Unión o cooperación con otras empresas para aumentar la capacidad.

• Cooperación: Acuerdos sin perder identidad jurídica:
  • Joint Venture (colaborar con empresa extranjera).
  • Cártel (fijar precios).
  • UTE (Unión Temporal de Empresas, para un proyecto puntual).
  • Clúster (empresas cercanas que colaboran).
• Concentración: Unión más profunda:
  • Participación/Holding (una controla a otras por acciones).
  • Integración Horizontal (fusión o absorción entre competidoras).
  • Integración Vertical (hacia delante: controlar distribución; hacia atrás: controlar proveedores).

Subcontratación e Integración Vertical

• Subcontratación (Outsourcing): Encargar a otras empresas tareas que no compensa hacer internamente (ej. nóminas, marketing, contabilidad, limpieza).
• Integración Vertical: Controlar todas las fases del proceso (proveedores, producción y distribución) para no depender de terceros.

Responsabilidad Social

• Externalidades Negativas: Daños que provoca la empresa pero que son pagados por la sociedad (ej. contaminación).
• Responsabilidad Social Corporativa (RSC): Actuaciones voluntarias para generar un impacto positivo:
  • Económico: Crear riqueza, empleo y pagar impuestos.
  • Social: Buenas condiciones laborales, informar al consumidor, respetar leyes y derechos.
  • Medioambiental: Reducir contaminación, energía y residuos, usar envases ecológicos.
• ODS (Objetivos de Desarrollo Sostenible de la ONU): Objetivos globales para lograr un desarrollo sostenible y justo para todos.

Administración y Dirección Empresarial

La administración o dirección consiste en coordinar recursos para lograr objetivos.

Funciones Directivas

1. Planificación: Fijar objetivos y estrategias.
2. Organización: Estructurar tareas, responsabilidades y autoridad.
3. Dirección: Motivar, liderar y comunicar al personal.
4. Control: Comparar resultados con lo previsto y corregir desviaciones.

Niveles de Dirección

• Alta Dirección: Decisiones estratégicas.
• Nivel Intermedio: Ejecuta y coordina planes.
• Nivel de Gestión: Asigna tareas y supervisa el trabajo diario.

Planificación

La planificación fija objetivos y decide cómo lograrlos. Sus fases son:

1. Análisis DAFO (Debilidades, Amenazas, Fortalezas, Oportunidades): Determinar la situación actual (“dónde estoy”).
2. Objetivos (Misión, Visión, Estratégicos y Operativos): Definir el destino (“dónde quiero llegar”).
3. Estrategias (Liderazgo en costes o diferenciación): Definir el camino (“cómo llegar”).
4. Implantación (Políticas, procedimientos y reglas): Definir las acciones (“qué hacer”).
5. Presupuesto: Definir los recursos (“con qué recursos”).
6. Control: Verificar el cumplimiento.

Organización

La organización establece la estructura, reparte tareas y fija la autoridad.

• Organización Formal: Estructura oficial (puestos, responsabilidades, departamentos y jerarquía).
• Organización Informal: Relaciones espontáneas, líderes naturales y comunicación no oficial.
• Organigrama: Representación gráfica de la estructura (relaciones lineales y staff).

Tipos de Organigrama

Informativo/analítico, general/detallado, estructural/personal/funcional, vertical/horizontal/radial.

División del Trabajo y Departamentalización

• División del Trabajo: Repartir tareas para especializar y aumentar la productividad.
• Departamentalización: Agrupación por funciones, zonas, productos o procesos.

Modelos Organizativos

Lineal, funcional, línea-staff, matricial y en red.

Dirección de Recursos Humanos (RRHH)

Gestionar a los trabajadores para lograr objetivos mediante liderazgo, motivación y comunicación.

Liderazgo

• Estilos: Autoritario, democrático o liberal.
• Teorías: Según la Teoría X (trabajadores poco responsables) o la Teoría Y (responsables y creativos).

Motivación

• Factores: Monetarios (salario) y no monetarios (reconocimiento, crecimiento, clima, participación).
• Teorías: Maslow (jerarquía de necesidades 1–5) y Herzberg (factores de higiene vs. motivadores).

Comunicación

Puede ser vertical (ascendente y descendente) y horizontal. Debe ser clara y fluida para coordinar la empresa.

Función de Control

Verificar que todo se desarrolle según lo planificado y corregir desviaciones.

Fases del Control

1. Fijar estándares.
2. Medir resultados reales.
3. Comparar con lo previsto.
4. Corregir desviaciones.

Instrumentos de Control

• Auditorías (interna y externa).
• Control del presupuesto.
• Análisis estadístico.